• Gratis verzending vanaf € 80,-
  • Makkelijk retourneren
Payment icons

Producten met de melding ‘Voor 16.30 besteld, morgen in huis’ leveren we uit eigen voorraad en worden op dezelfde dag (op werkdagen) verzonden met PostNL. Producten met een langere verzendtijd moeten eerst besteld worden bij onze leverancier.

PostNL geeft voor levering naar België 1 à 2 dagen aan. Onze ervaring leert dat in de meeste gevallen de volgende dag al wordt bezorgd.

Bestel je een product met een langere verzendtijd dan geldt deze verzendtijd voor de gehele bestelling.

De actuele verzendtijd staat altijd in het product (bij de maat), de winkelmand en op je orderbevestiging.

Verzendkosten België

De verzendkosten van je bestelling bij One Two Shop bedragen € 5,95 per bestelling.
Bij bestellingen vanaf € 80,00 betaal je geen verzendkosten.

De verzendkosten naar het buitenland vind je hier.

Beste klant,

Wegens omstandigheden kunnen wij helaas de retourservice niet meer aanbieden. Onze excuses voor het ongemak. Wanneer je (een deel van) de bestelling wilt retourneren kan dit naar ons postadres volgens de hieronder omschreven instructies.

- Vul het retourformulier dat met je bestelling is meegestuurd volledig in en stop dit in de doos.
- Gebruik onze doos om je bestelling weer in te pakken. Heb je deze niet meer dan volstaat een andere doos uiteraard ook.
- Vermeldt het retouradres op de doos (One Two Shop, Watermanstraat 9, 5015TG Tilburg).
- Lever je pakket in bij de post- of pakketdienst.
- Bij retourneren aan ons postadres zijn de verzendkosten voor eigen rekening.


Meer informatie over retourneren vind je hier.

Product kapot geleverd

< terug naar Retourneren – ruilen

Heb je een beschadigd of incompleet product ontvangen? Dat is vervelend en gaan we voor je oplossen.

Voordat je de bestelling retour stuurt, vragen we je om contact op te nemen met de klantenservice zodat we samen tot een gepaste oplossing kunnen komen. Stuur voor de volledigheid meteen foto’s van je klacht mee dan kunnen we er direct mee aan de slag.

Wanneer blijkt dat het beste is om je bestelling retour te sturen, ontvang je van ons instructies hiervoor. Uiteraard worden er dan geen kosten in rekening gebracht.